Cómo comprar

  1. Elegí el producto que querés comprar. (En Línea Origen, seleccioná el color, y en caso de estar disponible, también el acabado)
  2. Hacé clic en el botón de «Agregar al carrito». Esto agregará el producto a tu carrito.
  3. Podés seguir agregando otros productos al carrito o finalizar la compra.
  4. Al momento de finalizar la compra, seleccioná el método de envío (Retiro en pick up point Olivos, envío a través de Correo Argentino o E-pick) y hacé click en el botón “Finalizar compra”.
  5. Completá tus datos de contacto y donde deseas recibir el pedido: en tu domicilio o en otra dirección. 
  6. Seleccioná el método de pago (Mercado Pago, transferencia bancaria) y hace click en el botón “Realizar el pedido”.
  7. Luego de haber cumplido estos pasos, recibirás un email con los datos de la compra, pero eso no será un comprobante de pago, ya que debemos confirmar que se acredite el mismo.
  8. Si pagaste con transferencia bancaria, por favor, enviar comprobante de pago a hola@gorgonia.com.ar . Tu pedido no se procesará hasta recibir el comprobante por mail. Luego te llegará un email confirmando la acreditación del pago (si pagaste con Mercado Pago no te llegará este email).  Una vez acreditado el pago, iniciaré la producción de los productos que hayas comprado.
  9. Cuando estén listas tus joyitas te llegará un mail confirmando que el pedido está listo para retirar o fue despachado. Si fue despachado por Correo Argentino te enviaré en otro mensaje el código de seguimiento y la factura por tu compra. Si el envío es con E-pick te avisaré cuando haya cargado la solicitud de envío y cuando ellos hayan venido a retirar tu paquete, junto a la factura por tu compra. 

IMPORTANTE: Tiempos de producción

Hago producción a demanda: esto quiere decir que no hay stock sino que inicio la producción de las piezas una vez hecha la compra (excepción Línea Renacer que sí posee stock ya que son piezas únicas)

  • Si es Línea Origen la producción es de 2-5 días hábiles.
  • Si es Línea Fusión, Renacer O Eterna la producción es de 5-7 días hábiles.
  • Si es una pieza única Renacer (en stock), el empaquetado es de 2 días hábiles.
  • Si es Línea Home la producción es de 4-7 días hábiles.

El tiempo de producción varía según el modelo y cantidad de pedidos semanales. Recordá que las piezas se hacen parcial o completamente a mano por una única persona ♥.

Si vas a retirar en nuestro punto de entrega de Olivos (zona Av Maipú y Roma): cuando terminemos las piezas nos vamos a comunicar con vos para coordinar. Los retiros son de lunes a viernes de 12 a 19:30.

Aclaración: Tiempo de producción no es tiempo de entrega. Podes leer más sobre los envíos abajo.

Si necesitas las piezas para una fecha en especial, por favor consultá antes de comprar para ver si es posible. Escribime en IG @gorgoniajoyas o por mail a hola@gorgonia.com.ar

ENVÍOS E-PICK

Los envíos son cargados a la plataforma de E-pick dos veces por semana: miércoles y viernes. Luego E-pick retira y entrega los paquetes en los días siguientes. Por ejemplo: si cargo el envío un viernes, E-pick suele retirar el lunes siguiente y entregar el martes o miércoles. E-pick envía mail de aviso el día de la entrega.

Envío por E-PICK (Ciudad de Córdoba – Rosario – CABA – Gran Buenos Aires). Tarda 1/2 días hábiles luego de despacho. Antes de seleccionar E-PICK chequeá si el servicio llega a tu casa acá. Podes delegar la entrega a un vecino, portería o local de confianza.

Desde Gorgonia enviamos un mail avisandote de la carga de envío y otro cuando E-pick lo retira, para que puedas seguir el proceso.

ENVÍOS CORREO ARG

Tiene número de seguimiento, se despacha varias veces por semana.

A sucursal: tarda entre 1 a 7 días luego de despacho. Dispones de 5 días para ir a retirarlo, luego el paquete es devuelto.

A domicilio: tarda entre 1 a 7 días luego de despacho. 2 intentos de entrega. Entregan días de semana y en ocasiones los sábados. Si no te encuentran el paquete es llevado a sucursal, donde dispones de 5 días para ir a retirarlo, luego el paquete es devuelto.

¿No sabes tu código postal? Encontralo acá (buscador CPA de Correo Arg).

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